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标题:建议水费按月收取,每个月10号前出单

留言人:周明月    留言时间:2020-08-19
留言内容: 建议水费按月收取,每个月10号前出单.今天是2020年8月19日,但是6月与7月两个月的用水到现在仍未出来,抄表员可以下岗了,可以改为客户自报读数。用电用气有线电视等的收费都是按月收取,只有用水费是两个月一起收,而且迟迟没有出数据。请有关部门调查一下是什么原因,给群众一个交代。

回复内容:

尊敬的客户:
      您好!您的留言已收悉。
      经查实,你住宅逢双数月抄表,抄表时间为抄表月的5至20日,我司抄表员19日已抄表并将数据录入抄表系统。
      为推行便民利民举措、提升e世博服务质量,自2008年1月1日起,我司对居民生活用水实行隔月抄表缴费的措施,即50%的居民家庭用水户实行单月抄表、50%的居民家庭用水户实行双月抄表,同时,抄表到户总表内分表的其它用水性质的用户,同步实行隔月抄表缴费。  
      我司工作人员已将上述情况向您作了详细的解释说明,您表示清楚并对我司的服务感到满意。
      若您还有其他供用水方面的问题或建议,请及时致电我司客服热线96968(24小时),我司将竭诚为您服务。
      感谢您的留言。

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