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标题:住户晚上水压低

留言人:朱国钊    留言时间:2020-06-23
留言内容: 近期一到晚上22时后,水压就比白天低很多,这个时间段连热水器都无法启动(水压无法达到启动水压)),严重影响日常生活,在水压低的时间段内,住户在家里面听到了附近有类似抽水装置的噪音(噪音很大),现向相关部门反应实际情况,恳请给予及时查因和解决。谢谢!

回复内容:

尊敬的客户:
      您好!您的留言已收悉。
      接到您的留言后,我司工作人员立即与您取得联系并就您反映的情况展开核查。
      经核实,6月23日22:45分,由于江北水厂供电设备跳闸,导致水厂停产停水,经过紧急排查抢修后,23:00时降压e世博,24:00时全面恢复正常e世博。此次供电设备跳闸为突发事故,无法提前通知。由此给您造成的不便,我司深表歉意,敬请谅解!
      我司工作人员已就上述情况向您作了解释说明,您表示理解。若您还有其他供用水方面的问题或建议,请及时致电我司客服热线96968(24小时)、或咨询我司主页在线客服(在线时间),我司将竭诚为您服务。
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