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标题:水压低

留言人:张女士    留言时间:2020-06-23
留言内容: 从下午六七点开始,水压就开始变小,小到热水器都打不着火,越晚水越小,到九点多十点的时候,水已经小到如涓涓细流,甚至停水,连一滴水都放不出来,现在已经十一点多了,还没有水来,这给生活带来极大的不便,请你们重视并为用户解决问题,谢谢!

回复内容:

尊敬的客户:
      您好!您的留言已收悉。
      接到您的留言后,我司工作人员立即与您取得联系并就您反映的情况展开核查。
      经核实,6月23日22:45分,由于江北水厂供电设备跳闸,导致水厂停产停水,经过紧急排查抢修后,23:00时降压e世博,24:00时全面恢复正常e世博。此次供电设备跳闸为突发事故,无法提前通知。由此给您造成的不便,我司深表歉意,敬请谅解!
      我司工作人员已就上述情况向您作了解释说明,您表示理解。若您还有其他供用水方面的问题或建议,请及时致电我司客服热线96968(24小时)、或咨询我司主页在线客服(在线时间),我司将竭诚为您服务。
      感谢您的留言。

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